Kaution

Für ausgewählte Geräte erheben wir eine Kaution. Wird das Gerät im perfekten Zustand mit komplettem Zubehör zurückgegeben, erstatten wir die Kaution ohne Abzüge. Bei Beschädigungen, fehlenden Teilen oder starker Verschmutzung behalten wir die Kaution in angemessener Höhe ein – bis hin zur Ersatzpflicht des Mieters, falls eine Reparatur oder Neubeschaffung nötig ist.

Wann und wie wird die Kaution fällig?

  • Fällig bei Abholung oder bei Lieferung.
  • Zahlungsweg wie vereinbart (Bar, EC-Karte, Überweisung o. ä.).
  • Die Höhe der Kaution siehst du auf der jeweiligen Geräte-Seite.

Rückzahlung

  • Ohne Abzüge, wenn Gerät und Zubehör vollständig und unbeschädigt zurückkommen.
  • Prüfung erfolgt direkt bei Rückgabe, die Erstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg.

Einbehalt – wann und wie viel?

  • Beschädigungen am Gerät oder Gehäuse.
  • Fehlende Teile (z. B. Kabel, Schaufeln, Schalen, Stäbe).
  • Ungewöhnliche Verschmutzung, die eine Sonderreinigung erfordert.
Beispiele:
  • Kratzer am Wagen: Abzug in Reparaturhöhe.
  • Fehlendes Kabel (Wiederbeschaffung 15 €): Abzug 15 €.
  • Gerät stark verklebt: Abzug für Sonderreinigung laut Aufwand.

Ablauf in 4 Schritten

  1. Vor Ort Übergabe mit kurzer Funktionsprüfung.
  2. Kaution wird gezahlt und vermerkt.
  3. Rückgabe mit Prüfung auf Vollständigkeit und Zustand.
  4. Erstattung sofort bzw. umgehend über denselben Zahlungsweg.

Details zur Haftung findest du in unseren AGB. Fragen? Kontakt.

FAQ zur Kaution

Wo sehe ich die Kautionshöhe?
Auf der Geräteübersicht in der Karte und auf der jeweiligen Detailseite.

Wie schnell bekomme ich die Kaution zurück?
In der Regel direkt nach Rückgabe, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Was passiert bei Schäden oder fehlenden Teilen?
Wir ziehen den erforderlichen Betrag (Reparatur, Ersatzteil, Sonderreinigung) von der Kaution ab. Reicht sie nicht aus, kann eine Ersatzpflicht bestehen.

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